Skrin Sentuh iPhone Tidak Responsif

Masalah Skrin Sentuh Tidak Responsif pada iPhone

Salah satu kelebihan utama iPhone ialah skrin sentuhnya, yang dikenali sebagai Multi‑Touch Display. Apabila skrin tidak merespons, telefon anda hampir tidak dapat digunakan. Anda boleh cuba beberapa langkah mudah di rumah sebelum menghantar ke servis Apple.

Berhenti Berfungsi vs. Perlambat

iPhone anda mungkin hanya perlambat kerana ruang memori penuh. Biarkan telefon berjalan sebentar dan lihat jika prestasi membaik. Jika perlu, tutup aplikasi yang tidak berfungsi dengan menahan butang tidur/menghijaukan selama beberapa saat, lalu tekan butang rumah selama kira‑kira dua saat. Uji skrin utama untuk memastikan ia responsif.

Lapisan Penjaga

Apple menyarankan untuk menghapus lapisan penutup pelindung di atas skrin. Beberapa lapisan pihak ketiga terlalu tebal dan mengurangkan sensitiviti sentuhan. Jika anda tidak menggunakan pelindung, bersihkan skrin dengan kain lembut yang tidak berserat dan sedikit lembap untuk menghilangkan minyak atau kotoran.

Mulakan Semula dan Set Semula

Mulakan semula atau set semula telefon boleh menyelesaikan kebanyakan masalah perisian yang mengganggu skrin. Tekan butang tidur/menghijaukan dan seret bar kelumpuh untuk mematikan iPhone. Tahan semula butang tidur/menghijaukan sehingga telefon menyala kembali. Jika mulakan semula biasa tidak membantu, tahan butang tidur/menghijaukan dan butang rumah bersama-sama sehingga logo Apple muncul.

Perkhidmatan Apple

Jika tiada pilihan lain dapat memperbaiki masalah skrin, bawa telefon ke kedai Apple. Jika anda tidak dapat hadir, hubungi kedai Apple terdekat dan tanyakan pilihan anda. Kegagalan skrin biasanya merupakan masalah perkakasan dan, selagi tidak terdapat kerosakan akibat air, ia tertutup jaminan iPhone.