whycomputer.com >> Rangkaian komputer >  >> Media Sosial

Bagaimana Teknologi Menjadikan Komunikasi Lebih Baik?

Bagi orang yang ingat masa sebelum telefon bimbit dan tablet, boleh membimbangkan untuk mempertimbangkan bagaimana komunikasi telah berubah. Tidak sampai dua dekad, pengembangan teknologi seperti Internet tanpa wayar, pesanan teks dan telefon pintar telah mengubah cara orang berhubung antara satu sama lain. Sama ada anda menggunakan pelbagai alat komunikasi baru di pasaran atau tidak, tidak ada fakta bahawa teknologi telah menjadikan komunikasi lebih baik.

Mengatasi Halangan

Di dunia di mana orang semakin terasing secara fizikal dari rakan dan keluarga kerana kewangan, jarak atau jadual yang padat, teknologi menjadikannya lebih mudah untuk terus berhubung. Daripada meluangkan masa untuk menulis dan menghantar surat, anda boleh menyentuh asas dengan komen Facebook ringkas. Kemungkinannya adalah, peratus rakan anda, keluarga, rakan sekerja dan kenalan ada di Facebook; pada Oktober 2012, laman web ini mempunyai satu bilion pengguna aktif bulanan. Menurut Pusat Penyelidikan Pew, rangkaian sosial di kalangan orang berusia antara 18 dan 29 tahun telah meningkat dari sembilan peratus pada tahun 2005 kepada 92 peratus pada tahun 2012. Sejak tahun 2006, jumlahnya terus meningkat untuk semua kumpulan umur, menjadikannya semakin senang untuk berkomunikasi.

Akses Lebar

Dengan teknologi komunikasi moden, ada kemungkinan untuk menjangkau ratusan orang dengan serta-merta. Dengan satu tweet atau catatan Facebook, anda boleh mendapatkan pendapat semua rakan dan pengikut anda. Sama ada anda mencari pendapat mengenai pakaian kencan pertama atau tertanya-tanya logo mana yang lebih sesuai untuk perniagaan baru anda, teknologi membolehkan anda mengumpulkan pendapat. Skop khalayak sumber jauh melebihi pendapat peribadi. Selepas gempa dahsyat di Haiti pada tahun 2010, platform crowdsourcing yang disebut CloudFlower digunakan untuk membantu menterjemahkan pesanan teks kecemasan yang masuk dari terdampar, warga yang cedera dan terperangkap. Sukarelawan dan pekerja menerjemahkan mesej dan memberikan maklumat lokasi yang tepat. Akibatnya, pekerja bantuan dan anggota kecemasan lebih mampu mengutamakan dan menjawab panggilan kesusahan. Sebelum ketersediaan Internet yang meluas, tugas seperti itu tidak mungkin dapat dicapai dalam masa yang singkat dan dengan ketepatan tersebut.

Memudahkan Kenalan Bersemuka

Dengan teknologi komunikasi, anda boleh meningkatkan kandungan dan kualiti kenalan secara peribadi. Telefon bimbit, mesej teks dan e-mel memudahkan dan cepat mengatur mesyuarat, walaupun pada saat-saat akhir. Tidak perlu duduk di rumah menunggu telefon berdering atau bimbang kehilangan panggilan - dengan satu teks, anda boleh menjumpai rakan berdekatan dan mengatur perjumpaan. Setelah anda berada di tempat yang sama, anda boleh mendapatkan perkara yang serius dan bukannya membuang masa untuk mengetahui butiran kehidupan seharian. Walaupun ada yang bimbang tentang teks mengambil alih komunikasi yang sebenarnya, kajian oleh Pusat Penyelidikan Pew mendapati bahawa penggunaan mesej teks dan panggilan telefon telah meningkat di kalangan pengguna dewasa. Rata-rata jumlah pesanan teks harian dan panggilan telefon tetap sama antara tahun 2010 dan 2012. The Pew Internet &American Life Project melaporkan bahawa kira-kira 85 peratus orang dewasa Amerika mempunyai telefon bimbit pada bulan Disember 2012.

Khidmat Pelanggan

Pada era ketika masa adalah wang, teknologi membantu perniagaan meningkatkan komunikasi dengan pelanggan dan mengurangkan kos perkhidmatan pelanggan. Dalam kebanyakan kes, pelanggan tidak perlu lagi berjalan kaki ke kedai atau menghabiskan berjam-jam untuk mendapatkan jawapan untuk pertanyaan atau aduan. Sebaliknya, mereka boleh menghantar e-mel, cari pangkalan data dalam talian atau tukar pesanan segera dengan pekerja. Menurut majalah Inc., teknologi seperti perisian pengurusan hubungan pelanggan juga membantu pengurusan data dan analisis, jadi syarikat dari pelbagai saiz dapat menyesuaikan pendekatan komunikasi mereka. Teknologi media sosial sangat berguna untuk perkhidmatan pelanggan, baik untuk pemilik perniagaan dan pengguna. Apabila pelanggan menghantar pertanyaan atau aduan di halaman Facebook atau akaun Twitter syarikat, pekerja yang betul dapat bertindak balas dengan cepat. Kedua-dua pihak menjimatkan masa dan wang pada panggilan telefon lama, dan pengguna dalam talian yang lain dapat melihat perbualan dalam masa nyata. Keterlihatan dan ketelusan media sosial menekan syarikat untuk meningkatkan masa tindak balas dan gaya komunikasi, yang meningkatkan pengalaman pelanggan.


URL:https://ms.whycomputer.com/media-sosial/1015008789.html

Media Sosial
  • Bagaimana Teknologi Mempengaruhi Persekitaran Perniagaan Global?

    Menurut Yayasan Sains Nasional, syarikat yang berfokus pada teknologi berjaya di pasaran asing dan mengembangkan produk bernilai tambah tinggi. Melalui inovasi teknologi inilah syarikat di seluruh dunia dapat berkembang. Teknologi bukan tanpa kekurangannya, sudah tentu, tetapi banyak yang mungkin be

  • Kesan Positif Teknologi Terhadap Komunikasi

    Perkembangan teknologi telah memberi kesan yang kuat terhadap cara masyarakat berkomunikasi, terutamanya dengan pecutannya dalam beberapa abad terakhir. Dari penemuan telegraf dan telefon hingga munculnya Internet, teknologi telah memberi alat kepada manusia untuk tidak hanya saling berhubungan, tet

  • Peranan Teknologi Maklumat &Komunikasi dalam Pendidikan

    Teknologi maklumat dan komunikasi dengan cepat menjadi bahagian penting dari infrastruktur bilik darjah dan sekolah. Dari prasekolah hingga pendidikan tinggi, komputer, komputer riba, telefon pintar, papan pintar dan tablet adalah medium yang kuat untuk mendapatkan maklumat dan berkomunikasi. Pada a

Rangkaian komputer © https://ms.whycomputer.com