Mengapa Perniagaan Tidak Muncul di Laman Web BBB?

Biro Perniagaan Better berusia satu abad, dengan sejarah mengemukakan aduan pelanggan dan melaporkan bagaimana perniagaan bertindak balas terhadap aduan tersebut. Perniagaan disenaraikan di laman web BBB kerana salah satu daripada dua sebab:sama ada kerana mereka telah diakreditasi dan disenaraikan di laman web, atau kerana pelanggan telah memberikan ulasan di laman web BBB.

Tiada Ulasan

Anda boleh mendapatkan ulasan untuk perniagaan di laman web BBB walaupun perniagaan tersebut belum mendapat pentauliahan. Sekiranya perniagaan sama sekali tidak muncul di laman web, ini bermaksud bahawa tidak ada pelanggan yang memberikan ulasan - baik atau buruk. Ini tidak bermaksud bahawa perniagaan itu tidak sah. Ini mungkin bermaksud bahawa pelanggan telah meninggalkan ulasan mereka di laman web lain.

Menolak untuk Menyertainya

Walaupun BBB tentunya merupakan salah satu cara untuk menentukan perniagaan yang bereputasi baik, perkhidmatan tersebut agak kurang relevan di era Internet. Sebelum penggunaan Internet biasa, BBB menangani berjuta-juta aduan pelanggan, jumlah yang telah menurun menjadi kurang dari satu juta pada tahun 2012. Banyak pelanggan dan pemilik perniagaan merasakan bahawa BBB tidak relevan di era moden, dan yang lain mendapati keyakinan mereka terguncang oleh laporan permainan kotor di cawangan BBB.

Keahlian Luput atau Tertunda

Mungkin diperlukan beberapa minggu untuk perniagaan baru muncul di laman web BBB. Keahlian dengan BBB berharga beberapa ratus dolar dan memerlukan beberapa minggu. Ia juga memerlukan pemeriksaan intensif dari BBB untuk menentukan bahawa perniagaan itu bukan penipuan. Kemungkinan lain ialah perniagaan dulu menjadi ahli BBB, tetapi memilih untuk tidak memperbaharui keahliannya. Sekiranya perniagaan tidak merasakan bahawa akreditasi BBBnya adalah faedah, pemilik boleh memilih untuk melangkau pembaharuan keahlian.

Pesaing

BBB adalah salah satu perkhidmatan yang lebih dipercayai dalam menentukan kesahan perniagaan kerana proses yang terlibat dalam pentauliahan; seorang profesional mesti menyemak perniagaan dan menganggapnya sahih sebelum perniagaan tersebut dapat disahkan di laman web BBB. Walau bagaimanapun, laman web dalam talian seperti Google Local, Yelp, dan penilaian Facebook memberikan penilaian berdasarkan pengguna untuk perniagaan. Walaupun laman web ini dapat memberikan maklumat mengenai perniagaan di lapangan dan berguna, berhati-hati dengan perangkap:Mana-mana individu yang tidak berpuas hati boleh mengubah penilaian dan menulis apa sahaja yang dia mahukan; selain itu, rakan atau ahli keluarga boleh menulis cadangan bercahaya yang tidak berdasarkan pengalaman sebenar. Pilih laman web yang memberikan jumlah penilaian individu tertinggi untuk memastikan bahawa anda mendapat purata penilaian yang realistik.