Kelemahan Menggunakan Facebook untuk Keperluan Perniagaan

Daya tarik menggunakan Facebook sebagai alat perniagaan tidak dapat disangkal lagi. Laman web media sosial telah memperoleh lebih daripada 1 bilion pengguna global sejak penubuhannya pada tahun 2004, dan banyak dari mereka mengunjungi laman web ini setiap hari. Facebook juga menggunakan algoritma kompleks yang memadankan iklan dengan pengguna tertentu agar sesuai dengan keperibadian mereka. Ini bukan semua berita baik, namun dan Facebook mungkin bukan rumah yang sempurna untuk keperluan semua perniagaan.

Mengiklankan

Facebook mungkin mempunyai akses ke sejumlah besar pengguna, tetapi itu tidak bermakna mereka adalah sasaran yang sesuai untuk perniagaan anda. Iklan di Facebook sering disebut sebagai gangguan, dengan pengguna lebih berminat untuk bersosial dengan rakan daripada mencari penyelesaian komersial. Iklan Facebook juga mempunyai reputasi yang buruk, terutamanya memandangkan jumlah iklan berkualiti rendah yang membanjiri laman web ini. Iklan berfungsi pada sistem pembidaan, menyukarkan perniagaan kecil dengan dana terhad untuk bersaing dengan syarikat yang lebih besar.

Kandungan dan Spam Negatif

Halaman Facebook memerlukan banyak penyelenggaraan - sama ada berinteraksi dengan pengguna, memadam spam atau membuang kandungan palsu atau berniat jahat. Komen negatif atau agresif dari pengguna lain secara keliru dapat dikaitkan dengan perniagaan anda atau dapat mendorong audiens anda untuk menyinggung perasaan mereka. Pengguna juga boleh membanjiri halaman Facebook anda dengan spam, mengurangkan keberkesanan mesej anda dan menjadikan jenama anda kelihatan kurang profesional.

Kumpulan Perniagaan Tidak Popular

Membuat kumpulan untuk syarikat anda sepertinya cara yang ideal untuk mengembangkan perniagaan anda tanpa perlu mengeluarkan wang. Tetapi kenyataannya adalah di luar rakan dan keluarga terdekat, Pengguna Facebook lebih cenderung menyertai kumpulan yang mempengaruhi kehidupan rumah tangga atau sosial mereka daripada kumpulan yang dibuat untuk tujuan perniagaan. Kumpulan juga menawarkan kawalan terhad dan tiada maklum balas statistik, menjadikannya sukar untuk mengetahui sama ada anda membuat hubungan dengan demografi sasaran anda. Malah pelanggan anda mempunyai pilihan untuk menyembunyikan kemas kini anda, jadi anda tidak akan tahu pasti siapa yang melihat kandungan anda.

Kekurangan Kawalan

Walaupun Facebook menyediakan pangkalan pengguna yang besar yang berpotensi anda hasilkan, anda masih merupakan ahli komuniti Facebook yang lain. Facebook adalah penguasa domainnya sendiri dan boleh mengubah peraturannya pada bila-bila masa, sama ada meningkatkan kos pengiklanan, mengubah dasar privasinya atau menghapus halaman anda tanpa amaran. Kekurangan kawalan dan penyesuaian dapat menyekat perniagaan anda, menjadikannya sukar untuk menjadikan pengikut anda menjadi pelanggan yang berdedikasi.