Apa yang Perlu Saya Lakukan jika Saya Membayar Lagu di iTunes &Tidak Mendapatnya?

Pembelian item di iTunes dimaksudkan untuk menjadi mudah, proses bebas kesakitan. Anda mengklik item yang anda mahukan, ketuk butang "Beli" dan item itu secara automatik ditambahkan ke koleksi muzik anda. Malangnya, perisian dan Internet tidak selalu berfungsi seperti yang diharapkan, dan kadang-kadang anda mungkin berakhir dengan pembelian yang lengkap dan tanpa lagu. Dalam kes-kes ini, menyelesaikan masalah biasanya agak mudah.

Mulakan Semula

Bila-bila masa anda menghadapi masalah dengan iTunes atau item yang dimuat turun, langkah penyelesaian masalah pertama harus memulakan semula perisian bersama dengan komputer anda. Kadang-kadang muat turun boleh tersekat atau proses rosak, dan memulakan semula dengan pantas adalah kaedah termudah untuk membersihkan jaring laba-laba. iTunes akan menyelaraskan pembelian anda secara automatik semasa menghidupkan semula perisian, jadi ini mungkin yang perlu anda lakukan untuk mendapatkan lagu yang anda beli.

Memuat turun Fail yang Dibeli

Tidak kira sama ada lagu itu dimuat turun, sekiranya pembelian dilakukan, ia mesti dicerminkan dalam akaun iTunes anda. Anda boleh memuat turun dan memuat turun semula sebarang pembelian iTunes pada bila-bila masa. Pertama, aktifkan "Tunjukkan iTunes di Pembelian Awan" dalam menu Pilihan iTunes di bawah tab Kedai, kemudian log masuk ke Apple ID anda di iTunes. Seterusnya, klik tab "Muzik" di pustaka iTunes anda, cari lagu yang baru anda beli dan klik ikon muat turun untuk meneruskan muat turun.

Memeriksa Muat turun yang Tersedia

Sebagai alternatif, dari iTunes Store, pilih "Periksa Muat turun yang Tersedia." Anda akan diminta untuk masuk ke iTunes. Kemudian klik "Semak Muat turun, "diikuti dengan" Resume "atau" Resume All. "

Awan iTunes

iTunes menggunakan teknologi awan untuk melacak pembelian anda di pelbagai peranti. Dalam kata lain, jika anda membeli lagu di iPod anda, iPad atau di iTunes, semua peranti yang dikaitkan dengan ID Apple anda (dan dengan iCloud diaktifkan) akan menerima lagu baru secara automatik. Selagi pembelian anda selesai, muzik yang anda beli akan muncul secara automatik pada setiap peranti yang anda gunakan dengan ID Apple anda yang dikongsi. Teknologi tidak sempurna, dan masalah kadang-kadang timbul.

Mendapatkan bantuan

Apple menawarkan pelbagai pilihan sokongan sekiranya anda tidak dapat menyelesaikan muat turun lagu yang dibeli. Laman web rasmi syarikat mempunyai pengetahuan dan pengetahuan yang mendalam berkaitan dengan iTunes dan peranti yang berkaitan, banyak yang membantu menyelesaikan masalah biasa. Selain itu, anda boleh menghantar e-mel kepada pasukan sokongan secara langsung setelah mengisi soal selidik ringkas mengenai jenis masalah anda. Akhirnya, anda mempunyai pilihan untuk mengunjungi Kedai Apple tempatan dan membawa masalah itu terus ke pasukan sokongan "Genius" syarikat.