Mengatasi Masalah 'Pengesahan iTunes Diperlukan'

Kadangkala, sebarang gangguan pada borang pengesahan pembayaran iTunes boleh menyebabkan maklumat kad kredit anda terhapus atau dibaca dengan tidak betul. Masalah ini biasanya berlaku bila anda cuba menyalurkan kandungan melalui Apple TV, peranti iOS atau komputer.

Sebelum memuat turun, peranti anda akan memaparkan mesej “Pengesahan iTunes Diperlukan” dan meminta anda memasukkan semula maklumat pembayaran. Mengeluarkan kaedah pembayaran utama daripada akaun iTunes dan menambahkannya kembali biasanya dapat menyelesaikan masalah tersebut. Jika tidak berjaya, hubungi Apple untuk berbincang dengan wakil sokongan pelanggan.

Pengurusan Kaedah Pembayaran di iTunes

Untuk mengeluarkan kad kredit dari akaun iTunes anda, buka iTunes dan pilih “Store” diikuti dengan “Sign In”. Masukkan Apple ID dan kata laluan anda, kemudian klik “Store” dan pilih “View Account”. Masukkan kata laluan sekali lagi, pilih “View Account” dan klik “Edit” di sebelah kaedah pembayaran yang hendak dipadam. Pilih “None” untuk memadam kad kredit tersebut. Log keluar dari iTunes pada komputer dan mana-mana peranti lain yang anda gunakan, termasuk Apple TV atau peranti iOS.

Mulakan semula komputer anda dan buka iTunes sekali lagi. Log masuk ke akaun anda, klik “Store” > “View Account”. Klik “Edit” di sebelah kaedah pembayaran yang ingin ditambah, masukkan semula maklumat pembayaran anda, dan klik “Done”. Jika iTunes masih meminta pengesahan pembayaran untuk muat turun, layari laman Apple dan mohon sokongan peribadi (pautan dalam Sumber).