Kesalahan Symantec Sonar

SONAR, atau Rangkaian Dalam Talian Symantec untuk Respons Lanjutan, dilengkapi dengan versi terbaru perisian Symantec's Norton Antivirus. Alat ini membantu perisian menentukan aplikasi mana yang boleh membahayakan komputer anda berdasarkan tingkah laku mereka. Kesalahan Symantec SONAR boleh mengakibatkan masalah menjalankan Norton Antivirus atau masalah dengan program "selamat" yang disekat.

SONAR

SONAR pertama kali muncul sebagai ciri terbina dalam Norton Antivirus pada tahun 2010. Pada masa penerbitan, Symantec menyertakan SONAR 4 sebagai sebahagian daripada pakej Norton Antivirus 2012. Sekiranya SONAR secara kerap menyebabkan kesalahan dalam sistem anda atau menyekat program yang salah, anda boleh mematikannya. Pilihan ini terletak di bawah "Tetapan" dan "Perlindungan Masa Nyata" dalam program Norton.

Ralat 3039, 1

Forum sokongan Symantec menyenaraikan contoh pengguna yang mengalami kesalahan yang dikenali sebagai ralat perlindungan lanjutan SONAR atau Ralat 3039, 1. Khususnya, ralat nampaknya mempengaruhi produk Norton 2009 yang tidak ditingkatkan ke 2010. Dalam kes ini, menjalankan LiveUpdate, fungsi kemas kini automatik dihidupkan di konsol Norton, membetulkan masalah.

Penyelesaian

Laman web Symantec Norton Antivirus menyenaraikan penyelesaian untuk 3039, 1 ralat jika dijumpai di Norton 2012. Ini mencadangkan memuat turun alat Norton Removal and Reinstall dari laman web. Alat ini memadamkan semua fail Norton pada mesin anda dan kemudian memasang versi perisian terkini. Ini harus memperbaiki 3039, 1 ralat yang biasa dikaitkan dengan SONAR.

Positif Palsu

Kesalahan Symantec SONAR yang diketahui juga merangkumi positif palsu. Kerana perisian menggunakan algoritma untuk memutuskan sama ada aplikasi selamat atau ancaman, kadangkala perisian yang tidak berbahaya disekat secara tidak sengaja. Symantec menawarkan borang pertikaian risiko keselamatan dalam talian. Lengkapkan ini jika anda percaya bahawa perisian anda telah disekat secara tidak sengaja, dan Symantec akan mengeluarkannya dari senarai hitam SONAR.