Cara Menjual Penjual Dilarang Dari eBay

Sesuatu yang serius seperti membuat penjual digantung atau dilarang dari eBay adalah mungkin, walaupun mungkin tidak semudah yang anda harapkan. Kakitangan EBay tidak akan menggantung penjual kerana salah faham, kegagalan untuk menjawab e-mel anda atau pertikaian peribadi kecil antara anda dan penjual. Satu-satunya cara pembeli dapat menyumbang untuk melarang penjual di eBay adalah dengan memberitahu kakitangan eBay mengenai pelanggaran dasar eBay.

Transaksi

Sekiranya anda membeli sesuatu dari penjual dan tidak menerimanya, mendapat item yang salah atau menerima item yang jauh berbeza daripada item yang digambarkan dalam keterangan penjual, anda boleh mempertikaikan transaksi di Pusat Penyelesaian eBay (lihat Sumber). Penjual kemudian mempunyai tiga hari untuk bertindak balas dan membetulkan perkara itu. Sekiranya dia tidak, maka anda boleh memajukan perselisihan kepada pasukan khidmat pelanggan eBay, siapa yang akan mengkaji kes itu. Sekiranya eBay mendapati penjual mempunyai sejarah penyelewengan penjual, eBay boleh menggantung penjual.

Penyenaraian

Anda juga boleh melaporkan penjual walaupun anda belum melakukan transaksi dengannya. Pada halaman penyenaraian item, sebagai contoh, jika anda melihat bahawa penjual menawarkan produk yang dilarang oleh eBay, anda boleh mengklik pautan "Laporkan item". Pelanggaran penyenaraian lain termasuk tawaran dari penjual untuk menyelesaikan transaksi dari platform eBay dan penyenaraian yang merangkumi kata-kata tidak senonoh atau bahasa lucah yang lain. Selepas anda melaporkan item tersebut, Kakitangan eBay akan mengkaji perkara tersebut dan mengambil tindakan yang difikirkan perlu, yang akhirnya boleh menyebabkan larangan.

Pembeli

Kemungkinan lain adalah bahawa penjual berkelakuan dengan cara yang melanggar peraturan komuniti eBay, walaupun dia tidak aktif menjual pada masa itu. Sekiranya penjual - atau mana-mana ahli eBay, untuk perkara itu - entah bagaimana menerbitkan maklumat hubungan peribadi ahli lain, spamming ahli eBay, menghantar e-mel yang mengancam kepada ahli lain, atau menggunakan bahasa tidak sopan dan kesat di mana sahaja di laman web eBay, anda boleh melaporkan ahli. Lakukan ini dengan melog masuk ke eBay, klik "Hubungi Kami, "kemudian tab" Hubungi eBay ", dan kemudian "Laporkan ahli" di bahagian "Akaun". Sekiranya eBay mendapati bahawa penjual telah melanggar polisi berkali-kali, mereka akan menggantung akaun penjual.

Jalan semula

Perhatikan bahawa penjual mempunyai kekuatan untuk mengelakkan penangguhan akaun mereka, atau bahkan mengembalikan akaun mereka yang ditangguhkan, walaupun mereka salah dalam jangka masa tertentu. Contohnya, penjual boleh mengemukakan penggantungannya ke perkhidmatan pelanggan eBay, dan kakitangan eBay mungkin memulihkan akaun. Jadi walaupun penjual dilarang sebentar, larangan itu mungkin tidak kekal. Itu semua bergantung kepada penjual untuk membetulkan segala kesalahan dan bekerjasama dengan eBay. Sekurang-kurangnya, walaupun, anda boleh menyaring tawaran penjual dalam hasil carian eBay anda. Lakukan ini dengan mengklik pautan "Lanjutan" di sebelah bar carian, dan kemudian, di bahagian "Penjual", pilih "Kecualikan" dan masukkan nama pengguna penjual.