Cara Membatalkan Spotify

Membatalkan langganan Spotify boleh menjadi sesuatu yang mencabar, terutamanya jika anda tidak tahu di mana untuk mencari pilihan untuk menghentikan perkhidmatan. Spotify tidak memberikan nombor telefon sokongan, dan syarikat mungkin tidak segera bertindak balas terhadap e-mel. Untuk membatalkan akaun Spotify anda, anda mesti log masuk ke aplikasi desktop Spotify dari komputer. Aplikasi mudah alih tidak menawarkan pilihan untuk membatalkan. Batalkan percubaan percuma anda dalam 30 hari pertama untuk mengelakkan caj langganan bulanan.

Langkah 1

Log masuk ke Spotify di komputer anda. Anda tidak boleh membatalkan akaun anda dari aplikasi mudah alih.

Langkah 2

Klik nama pengguna Spotify anda di bar navigasi atas, dan kemudian klik "Akaun". Halaman Tetapan Akaun anda dipaparkan.

Langkah 3

Klik tab "Langganan" di menu navigasi atas untuk membuka halaman Pengurusan Langganan anda.

Langkah 4

Klik pautan "Lihat Pilihan Anda" di bahagian Batalkan Langganan Anda. Skrin Pilihan Pembatalan dipaparkan.

Langkah 5

Klik pautan "Klik Di Sini untuk Terus ke Halaman Pembatalan" di bahagian bawah skrin. Halaman Pembatalan dibuka.

Langkah 6

Taipkan sebab pembatalan di kotak teks, dan kemudian klik butang "Batalkan Langganan". Permintaan Kata Laluan dipaparkan.

Langkah 7

Ketik kata laluan Spotify anda di medan Kata Laluan untuk mengesahkan pembatalan.

Klik "Batalkan Langganan Premium Spotify." Tarikh pembatalan dipaparkan di skrin. Langganan anda akan tamat pada hari pembayaran anda berikutnya.

Amaran

• Apabila pengguna mendaftar untuk langganan percubaan 30 hari, dia mesti memberikan maklumat pembayaran kepada Spotify. Sekiranya langganan tidak dibatalkan sebelum berakhirnya percubaan 30 hari, caj bulanan dikenakan ke akaun pembayaran yang dipilihnya.