Google Voice Cant saya mengesahkan nombor

Menyambungkan rumah atau telefon bimbit anda ke Google Voice membolehkan anda membunyikan telefon menggunakan nombor Google Voice anda, dapatkan mel suara dan bahkan menghantar pemanggil ke peti mel Google Voice dari telefon anda. Untuk menyediakan akaun Google Voice anda, anda mesti mengesahkan pemilikan telefon, dan dalam keadaan tertentu anda mungkin menghadapi masalah jika Google tidak mengenali isyarat Dwi-Nada Multi-Frekuensi yang betul dari papan kekunci telefon anda.

Keperluan Telefon

Walaupun Google Voice menawarkan nombor telefon kedua dan pilihan untuk berhubung dalam talian, Google merujuk kepada Suara sebagai perkhidmatan pengurusan panggilan dan bukan perkhidmatan telefon yang berasingan. Ini bermaksud anda mesti menyambungkan sekurang-kurangnya satu "telefon fizikal" ke akaun anda untuk menerima panggilan melalui Google Voice. Telefon yang anda gunakan mestilah mampu menghasilkan yang jelas, nada DTMF standard menggunakan pad kekunci.

Mengesahkan Telefon Anda

Untuk mengesahkan telefon anda, Google meminta anda memasukkan nombor dan memilih jenis telefon yang anda sambungkan. Apabila anda mengklik "Simpan, "Google Voice memaparkan nombor dua digit. Apabila anda menekan butang" Sambung ", Google memanggil telefon anda, dan semasa anda menjawabnya, suara yang dirakam meminta anda memasukkan nombornya. Seperti sistem automatik lain, Google Voice mendengar nada DTMF dan mengenalinya apabila betul. Sekiranya anda menekan nombor yang salah atau ada masalah lain, sistem bertindak balas, "Saya tidak faham, "dan meminta anda mencuba lagi. Sekiranya anda tidak dapat mengesahkan telefon, Google tidak akan menyelesaikan penyediaan akaun anda.

Penyelesaian Masalah Telefon

Sebilangan besar telefon mesti menghantar nada yang betul menggunakan papan kekunci fizikal atau papan kekunci di skrin yang tersedia semasa panggilan. Sekiranya Google tidak mengenali nada, cuba panggil sistem automatik lain, seperti bank anda, dan menggunakan pad kekunci yang sama untuk memilih pilihan dalam sistem tersebut. Sekiranya anda boleh menggunakan sistem automatik yang berbeza, cuba buat kombinasi dua digit yang berbeza dengan mengklik "X" di bahagian atas kotak "Sahkan telefon anda" di Google Voice dan kemudian mengesahkan semula telefon. Sekiranya sistem lain tidak memahami input pad kekunci anda, rujuk manual telefon anda atau hubungi pembekal. Sekiranya anda mengesahkan telefon bimbit atau tanpa wayar, cubalah di lokasi lain di mana isyaratnya paling kuat.

Perkhidmatan VOIP

Sekiranya anda menggunakan perkakasan atau perisian Session Initiation Protocol untuk membuat panggilan menggunakan perkhidmatan Voice Over IP, seperti Nombor Dalam Talian Skype atau beberapa sistem telefon perniagaan, masalah boleh berlaku. Pad kekunci fizikal atau skrin mungkin tidak menghantar nada yang betul untuk pengesahan, atau mungkin menyebarkannya terlalu cepat atau senyap. Google mengesyorkan agar telefon SIP dikonfigurasikan untuk mengirim nada DTMF menggunakan protokol RFC2833. Ini mungkin boleh dikonfigurasi dalam perisian perkhidmatan telefon anda atau anda mungkin perlu menghubungi pembekal atau jabatan IT syarikat anda untuk mendapatkan bantuan. Sebagai jalan terakhir, anda mungkin cuba menggunakan penjana nada DTMF untuk memainkan nada melalui corong mulut telefon anda.