Cara Menyelesaikan Sambungan Internet Lambat di Modem AT&T 2Wire

Kenapa Sambungan Internet Anda Lambat?

Kesannya kelajuan lambat pada modem AT&T 2Wire atau sambungan DSL asas biasanya menunjukkan masalah di bahagian pengguna, bukan di perkhidmatan DSL itu sendiri. Terdapat pelbagai sebab mengapa 2Wire anda berjalan perlahan; kebanyakan dapat dibaiki dengan langkah sederhana bila anda tahu punca masalah.

Langkah-langkah Penyelesaian

Langkah 1: Periksa Semua Komputer

Periksa setiap komputer yang disambungkan ke modem 2Wire. Satu sebab paling biasa ialah satu komputer yang menghabiskan sambungan dengan streaming video, audio, atau dijenuhi malware. Putuskan satu persatu sambungan komputer dan perhatikan sama ada kelajuan bertambah.

Langkah 2: Reset Modem

Cabut modem 2Wire daripada soket dinding. Kadangkala modem sendiri mula bertindak tidak normal. Menghidupkan semula (reset) modem biasanya dapat menghapus masalah.

Langkah 3: Tunggu Sebelum Menyambung Semula

Biarkan modem terputus selama 30 saat, kemudian sambungkan kembali. Seterusnya, periksa kelajuan internet untuk melihat sama ada masalah telah selesai.

Jika masalah masih berterusan, hubungi khidmat pelanggan AT&T di 1-877-937-5288 dan bincangkan masalah anda. Anda mungkin menerima modem yang rosak—AT&T boleh menggantikannya—atau masalah sebenarnya berada pada perkhidmatan DSL AT&T.