Kelemahan Menggunakan E-mel untuk Berkomunikasi dalam Syarikat

E-mel, digunakan dengan berkesan, boleh menjadi kaedah yang murah dan cekap untuk komunikasi dalam syarikat. Walau bagaimanapun, banyak perkara boleh menjadi salah, kerana sifat e-mel. Dasar e-mel yang komprehensif dapat membantu menentukan penggunaan e-mel yang betul, tetapi walaupun mengambil langkah ini masih ada ruang untuk ketidakcekapan dan jurang komunikasi.

Kesalahan komunikasi

E-mel, sebagai bentuk komunikasi bertulis, tidak dilengkapi dengan isyarat bukan lisan yang penting untuk banyak pemahaman kita. Akibatnya, sindiran, humor dan emosi yang kuat selalunya tidak terlintas di hati pembaca. Kadang-kadang ia berfungsi sebaliknya dengan pembaca mengaitkan emosi dengan sesuatu yang tidak ditulis dengan niat itu. Mereka yang tidak biasa dengan e-mel boleh menulis dalam huruf besar atau menggunakan tanda baca yang berlebihan untuk menonjolkan sesuatu, tidak menyedari bahawa unsur-unsur itu membawa emosi. Ini boleh menyebabkan miskomunikasi yang tidak boleh merosakkan hubungan kerja.

Membazirkan Masa

E-mel memberi peluang untuk gangguan di tempat kerja. Pekerja boleh menggunakan e-mel kerja dengan tidak betul untuk menghantar nota atau jenaka peribadi di sekitar pejabat. Walaupun e-mel tetap berkaitan dengan pekerjaan, namun, ia boleh menjadi gangguan. Katakan anda sedang mengusahakan projek, sebagai contoh, dan biarkan pelanggan e-mel anda terbuka di desktop anda - jika anda membaca setiap e-mel yang masuk, menanggapi beberapa - projek yang mungkin memakan masa dua jam sekarang mungkin memerlukan empat. Walaupun memeriksa e-mel sekali atau dua kali sehari mungkin lebih cekap dan mencukupi, ramai yang merasakan bahawa mereka mungkin terlepas sesuatu yang penting sekiranya mereka tidak selalu memeriksa peti masuk mereka.

Masalah Putus

Manfaat e-mel ialah anda dapat mengaksesnya dengan mudah dari mana sahaja dengan sambungan Internet. Bagi beberapa syarikat, ini juga boleh menjadi kelemahan serius, mengancam keseimbangan kerja / kehidupan pekerja. Pekerja yang selalu berhubung dengan pekerjaan akan habis lebih cepat daripada pekerja yang meluangkan masa untuk diri mereka sendiri. Mereka mungkin tidak menghabiskan masa yang berkualiti dengan keluarga atau rakan mereka, dan hasilnya, mungkin berasa lebih tertekan dan kurang memuaskan.

Rekod Kekal

Mereka yang menggunakan e-mel untuk komunikasi dalam syarikat mesti berhati-hati untuk memastikan surat-menyurat tetap jelas dan jelas. Dengan e-mel, menjadi mudah untuk menulis cepat, balas marah dan hantar tanpa banyak berfikir. Tindak balas yang cepat dan bermusuhan itu kini direkodkan; anda tidak boleh mengambilnya kembali. Sekiranya pekerja atau majikan membawanya ke tahap seterusnya dan mengatakan sesuatu yang menyinggung atau tidak sesuai, yang dapat dijadikan alasan untuk menembak, atau sebagai bukti terhadap mereka di mahkamah. E-mel menambah lapisan pelepasan, memberi keberanian kepada orang untuk mengatakan perkara yang mungkin tidak mereka sampaikan secara langsung atau melalui telefon.