Cara Memulihkan Akses E-mel Yahoo Jika Tidak Mengetahui Kata Laluan atau Jawapan Rahsia

Memulihkan akses ke akaun e-mel Yahoo! boleh menjadi menyesak jika anda tidak mengetahui jawapan rahsia kepada soalan keselamatan. Apabila anda mendaftar, anda telah memasukkan maklumat peribadi yang boleh membantu memulihkan kata laluan.

Dapatkan Akses melalui Emel Alternatif

1. Layari laman Yahoo! Mail dan klik pautan I can't access my account.

2. Klik butang di sebelah My account may have been compromised.

3. Masukkan ID Yahoo! dan kod keselamatan, kemudian klik Next.

4. Masukkan emel alternatif yang anda daftarkan semasa pendaftaran. Yahoo! akan menunjukkan petunjuk seperti (xxxxxxa@cxxxx.net). Klik Next dan Yahoo! akan menghantar pautan ke e-mel anda untuk menukar kata laluan.

Dapatkan Akses Tanpa Emel Alternatif

1. Layari laman Yahoo! Mail dan klik pautan I can't access my account.

2. Klik butang di sebelah My account may have been compromised.

3. Masukkan ID Yahoo dan kod keselamatan, kemudian klik Next.

4. Klik butang di sebelah I can't access any of the above dan klik Next.

5. Sahkan tarikh lahir, negara tempat tinggal dan kod pos anda. Jika anda telah berpindah sejak pendaftaran, kemas kini maklumat ini.

6. Jawab soalan petunjuk kata laluan dan reset kata laluan anda.

Tips

Jika anda masih tidak dapat mengakses akaun Yahoo! Mail, hubungi sokongan Yahoo di 866-562-7219. Mereka beroperasi dari hari Isnin hingga Jumaat, 8:30 pagi hingga 5:00 petang waktu PST.