Masalah Pembekuan pada Komputer Alienware

Komputer Alienware terkenal dengan keupayaan permainan tinggi, dilengkapi dengan pemproses dan kad grafik terkini. Walaupun perkakasan berkualiti, masalah perisian sering menjadi punca utama sistem menjadi beku. Tetapi beberapa isu perkakasan juga boleh menyebabkan kegagalan tersebut.

Proses Rogue

Setiap masa, sekurang-kurangnya 20 proses berjalan di PC Alienware, termasuk aplikasi terbuka dan proses tersembunyi Windows atau perisian keselamatan. Jika salah satu proses ini menyalahgunakan semua sumber pemproses, sistem akan terhenti. Untuk memeriksa proses rogue, buka Pengurus Tugas dengan menekan CTRL + ALT + DEL. Di Windows Vista dan 7, klik Mulakan Pengurus Tugas. Di tab Proses, jika ada proses yang menunjukkan penggunaan 100%, klik kanan dan pilih Hentikan untuk memulihkan komputer.

Virus dan Malware

Virus dan malware lain boleh menyebabkan sistem terhenti. Mode Selamat Windows membantu mengesan dan menghapus ancaman ini. Menekan F8 selepas memulakan semula memberi anda pilihan masuk ke Mode Selamat (mungkin perlu beberapa kali memulakan semula). Jalankan pemindaian virus atau keselamatan dalam Mode Selamat untuk meningkatkan kebarangkalian menghapuskan serangan. Setelah pemindaian selesai, mula Windows secara normal.

Hard Drive Rusak

Menurut laporan November 2010 oleh Anthony Kennedy, juruteknik kanan PC Guru, hard drive merupakan titik lemah perkakasan Alienware. Hard drive yang gagal menjadikan komputer tidak boleh dimulakan, sementara kerosakan sektor menyebabkan sistem terhenti ketika membuka fail. Di Windows Vista dan 7, ujian hard drive boleh dilakukan dengan mencari "Disk Defragmenter" di menu Mulakan. Utiliti ini cuba membaiki ralat. Alienware juga mempunyai diagnostik hard drive BIOS yang boleh diakses dengan menekan F2 selepas memulakan semula.

Overheating

CPU dan kad grafik yang kuat boleh mencetuskan masalah pengurusan haba. Apabila CPU mencapai suhu tertentu, ia akan mematikan diri dan menyebabkan sistem terhenti. Laptop Alienware yang terlalu panas terasa tidak selesa. Desktop yang berpanas mengeluarkan udara panas dari kipas cas. Periksa suhu Alienware dengan menekan F2 pada skrin BIOS semasa boot. Suhu CPU yang sihat semasa boot biasanya 40°C (104°F). Untuk mengurangkan haba, pastikan komputer berada di kawasan berbocorkan udara, tidak terletak di atas kain atau bahan lain yang menyimpan haba.

Catu Daya yang Tidak Berfungsi

Di bulan Disember 2010, Gareth Halfacree dari Bit-Tech melaporkan masalah serius pada Alienware M17x di bawah beban kuasa tinggi. Untuk menyelesaikan isu catu daya, ia perlu diganti. Nota: notebook Alienware menggunakan penyesuai kuasa luar; untuk mengganti catu daya desktop, buang panel sisi case, putuskan sambungan catu daya, dan lepaskan skru. Catu daya Alienware biasanya dilabel dengan stiker putih atau perak yang menunjukkan wattage (contoh: 400W). Pastikan anda mengetahui nombor ini sebelum membeli pengganti.

Kemas Kini Pemacu

Setiap komponen perkakasan dalam sistem Alienware memerlukan pemacu (driver). Versi lama driver mungkin mengandungi pepijat yang menyebabkan sistem terhenti. Dell secara berkala mengeluarkan driver terkini di bahagian "Drivers & Downloads" laman web sokongan. Pastikan sistem anda menggunakan driver terkini untuk mengurangkan risiko pembekuan.