Tidak Masuk ke MSN.com,

Apabila anda log masuk ke MSN - laman web yang dikuasakan oleh Microsoft - anda juga log masuk ke program Hotmail dan Messengernya. Hotmail adalah program e-mel MSN, sementara Messenger adalah program pesanan ringkas dan rangkaian. Kerana Messenger dan Hotmail disambungkan ke MSN, jika anda menghadapi masalah untuk masuk ke dalam satu program, anda mungkin menghadapi masalah untuk log masuk ke semuanya.

Daftar untuk Akaun

Langkah pertama untuk log masuk ke mana-mana laman web yang dikendalikan oleh MSN adalah dengan memiliki Windows Live ID. Ini termasuk alamat e-mel, yang berfungsi sebagai nama pengguna anda, dan juga kata laluan. Alamat e-mel mesti diakhiri dengan "@ hotmail.com, "" @ live.com "atau" @ msn.com. "Walaupun e-mel ini menggunakan nama domain yang berbeza, semua boleh diakses dengan log masuk ke laman utama Hotmail. Sekiranya anda cuba log masuk ke MSN atau mana-mana laman rakan kongsi seperti Hotmail atau Messenger menggunakan apa sahaja kecuali Windows Live ID, anda tidak akan dibenarkan mengakses atau membuat profil dan akan diminta untuk membuat akaun Windows Live.

Kata laluan salah

Sebab yang paling mungkin anda tidak dapat log masuk ke akaun MSN anda adalah kesilapan pengguna. Memasukkan alamat e-mel atau kata laluan yang salah akan mengembalikan mesej ralat, memberitahu anda bahawa sama ada alamat e-mel yang anda berikan tidak didaftarkan dengan MSN, atau bahawa anda memasukkan kata laluan yang salah. MSN - dan, oleh itu, Hotmail dan Messenger - kata laluan peka huruf besar kecil, jadi periksa tetapan papan kekunci anda sebelum mengetik semula kata laluan anda buat kali kedua. Sekiranya anda tidak ingat kata laluan anda tetapi mengetahui Windows Live ID anda, anda boleh memilih untuk menetapkan semula kata laluan anda dengan menjawab beberapa soalan keselamatan yang berkaitan dengan akaun anda.

Masalah Penyemak Imbas

Penyemak imbas yang perlahan dapat mempengaruhi kemampuan anda untuk log masuk ke akaun MSN anda. Cuba hapus kuki penyemak imbas anda dan kosongkan cache sebelum cuba masuk lagi. Proses ini berbeza dari penyemak imbas ke penyemak imbas. Sebagai contoh, dalam Internet Explorer, klik pada ikon gear, "Pilihan Internet" dan klik "Padam" di bawah Sejarah Penyemakan Imbas. Tandakan kotak "Kuki" dan klik "Padam."

Masalah Internet

Sambungan Internet yang perlahan juga dapat menghalang percubaan masuk anda. Periksa sambungan Internet anda untuk memastikan anda tersambung ke Internet. Juga, pastikan anda bekerja dalam talian dan bukannya di luar talian, yang boleh menghalang anda masuk. Klik pada tab "Fail" di bahagian atas penyemak imbas anda, dan pastikan tidak ada tanda semak di sebelah perkataan "Work Offline." Sekiranya ada, klik pada kata-kata untuk mencabut pilihan itu dan log masuk semula.